Rücksendungen

INFORMATIONEN ZUR R�CKSENDUNG

Bitte beachten Sie, dass der R�cksendung aus steuerrechtlichen G�nden die Originalrechnung beiliegen muss. Eine Bearbeitung der R�cksendung ist vor dem Eingang der Originalrechnung nicht m�glich.

Besch�digungen oder Gebrauchsspuren an der zur�ckgesandten Ware m�ssen bei der Gutschrift ber�cksichtig werden. Eine entstandene Wertminderung der zur�ckgesandten Ware muss vom Gutschriftsbetrag einbehalten werden. Bitte achten Sie daher auch auf eine sichere Verpackung bei der R�cksendung.

Ein R�ckgaberecht besteht nicht bei Zeitschriften.

DEFEKTE WARE

Bitte senden Sie eine E-Mail an lager@shisha-store.com mit einem Bild im Anhang, damit wir den Schaden begutachten k�nnen und sofort weitere Schritte einleiten, um Sie schnellstm�glich zufrieden zu stellen.

1. FRANKIERUNG DER R�CKSENDUNG

Bitte frankieren Sie die R�cksendung ausreichend. Wir empfehlen die R�cksendung per Post. Sendungen bis 2 kg k�nnen als P�ckchen frankiert werden (3,90 EUR), alternativ als Paket (6,90 EUR).

Bitte beachten Sie, dass bei unfreier R�cksendung die Deutsche Post eine Geb�hr von 12,00 EUR berechnet, die dem Kunden in Rechnung gestellt wird oder die Annahme der R�cksendung verweigert werden muss und die Sendung zur�ck an den Absender zugestellt wird. Bitte versenden Sie die R�cksendung daher immer frankiert.

Bei der R�cksendung als B�chersendung, Warensendung oder P�ckchen ist der Inhalt durch die Deutsche Post nicht versichert. Der Versandnachweis f�r die erfolgte R�cksendung ist vom Absender zu erbringen.

2. R�CKSENDEADRESSE

Bitte senden Sie die R�cksendung frankiert und mit der Originalrechnung - soweit m�glich mit einer kurzen Notiz des Grundes der R�cksendung - an folgende Anschrift:

ABMS Trading Shisha Store, Hauptstr. 9, 63814 Mainaschaff

R�cksendeformular

3. ERTEILUNG DER GUTSCHRIFT

Die Erstattung des Kaufpreises der zur�ckgesandten Artikel wird umgehend nach Erhalt der vollst�ndigen, unbenutzten R�cksendung veranlasst und wird je nach Banklaufzeit innerhalb weniger Tage wieder auf dem Konto erscheinen, das Sie bei der Bestellaufgabe zur Zahlung angegeben hatten. Es wird darauf hingewiesen, dass wir ggf. eine durch Besch�digungen oder Gebrauchsspuren der zur�ckgesandten Ware entstandene Wertminderung einbehalten k�nnen. Kosten f�r Gutschriftszahlungen auf eine Bankverbindung im Ausland gehen zu Lasten des Gutschriftsbetrages.

4. VERPACKUNG

Bitte versenden Sie die R�cksendung in sicherer Verpackung.

Kundendienst
Frau Ilona Scholz, Frau Franziska Beissler, Herr Thomas Zahradnik
Tel.: +49 (0)6021 58 59 81
eMail: lager@shisha-store.com